¿Alguna vez te preguntaste cómo te perciben tus clientes y proveedores cuando se conectan con vos por videollamada?
Esto que parece una experiencia “simple”, en realidad influye directamente en la reputación de tu empresa.
> Cuando la calidad realmente marca la diferencia
En el mundo actual de trabajo híbrido, la tecnología dejó de ser solo un soporte, hoy forma parte de la identidad de la empresa.
La calidad de audio y video en una reunión virtual ya no es un plus, sino algo esperado.
Según estudios de HP | Poly, la mayoría de los trabajadores consideran que sus empresas todavía pueden mejorar la experiencia entre quienes están en la oficina y quienes trabajan desde casa.
Y suele ser lógico entrar a una videollamada donde la imagen está borrosa, el micrófono tiene eco o se pierde parte del mensaje a causa del ruido externo. ¿Qué genera esto? Una percepción inmediata de “poco profesionalismo”.
“Un análisis especializado incluso señala que la mala calidad de audio no solo produce fatiga, sino que afecta la percepción de credibilidad de quien habla.”
> La comunicación como parte de la cultura de la empresa
Hoy la comunicación no es un momento aislado, sino que refleja cómo funciona tu organización. Cuando los equipos cuentan con buen sonido, buena imagen y una conexión estable, el clima laboral mejora, aumenta la sensación de pertenencia y se fortalece la cultura interna.
Por eso, elegir soluciones profesionales de audio y video no es solo una cuestión tecnológica, es invertir en la experiencia de quienes trabajan en la empresa y en cómo representan a la organización frente al mundo.
¿Sabías que HP destaca que sus dispositivos profesionales, auriculares, barras de video y cámaras, están diseñados para garantizar que todos se vean y se escuchen claramente, sin importar desde dónde se conecten?

¿Cómo influye esto en la imagen de tu empresa como lugar para trabajar?
• Atracción de talento: Cuando una persona que se postula ve que la empresa trabaja con tecnología moderna y cuida la experiencia digital, percibe una organización actualizada y profesional. Eso influye positivamente en su decisión.
• Retención del equipo: Un entorno donde la comunicación fluye sin interrupciones (sin micrófonos que fallan, cámaras que no enfocan o ruido de fondo constante) reduce la frustración y mejora la productividad.
Que esos “detalles” estén resueltos, demuestra que la empresa valora el tiempo y el trabajo de su equipo.
• Imagen externa: Cada reunión con un cliente o proveedor es una vidriera. Si se escucha mal o se ve mal, incluso con un gran contenido, la marca pierde impacto. Y si pasa seguido, afecta la confianza.
La tecnología profesional de audio y video transmite solidez, modernidad y atención al detalle.
> La tecnología HP|Poly responde a esta necesidad
Para mejorar realmente, no alcanza con “una mejor cámara” o “mejores auriculares”, se trata de integrar soluciones diseñadas para uso profesional e intensivo.
Algunas características clave:
• Cámaras 4K con gran ángulo y autoencuadre inteligente (como la línea HP | Poly con DirectorAI).
• Auriculares con cancelación activa de ruido, micrófonos direccionales y certificaciones para plataformas de videollamadas.
• Soluciones que permiten gestión remota, mantenimiento y control del uso para garantizar una experiencia estable todos los días. 
¿Por dónde empezar?
• Revisá cómo están funcionando hoy tus videollamadas: ¿Qué reclamos aparecen? ¿Qué suele fallar?
• Identificá los espacios clave: Home office de directivos, salas híbridas, atención al cliente por video.
• Definí el nivel de experiencia que querés transmitir: Según esto, se selecciona el tipo de equipamiento.
• Buscá un partner que entienda tanto la tecnología como el impacto en la experiencia humana:
En KRM Ingeniería acompañamos el diseño, provisión e implementación de soluciones HP | Poly adaptadas a las necesidades reales de cada empresa.
> La calidad también comunica. La calidad de audio y video no es solo un tema técnico:es un mensaje. Es una forma de mostrar cómo trabaja tu empresa.
Si querés transmitir profesionalismo, modernidad y cuidado por la experiencia de tu equipo, es clave asumir que…“Cómo nos ven y cómo nos escuchan importa tanto como lo que hacemos.”
> Y ahora una pregunta para reflexionar:
¿Cuando alguien se conecta con tu empresa, piensa “esta compañía invierte en su propio ecosistema” o termina disculpándose porque el sonido o la imagen fallan?
DETECTÁ DÓNDE ESTÁS HOY Y DEFINÍ LA EXPERIENCIA QUE QUERÉS PROYECTAR MAÑANA
Podemos ayudarte a dar ese salto, desde el análisis hasta la implementación que eleva la calidad de tus comunicaciones al nivel que tu empresa merece.
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